Laba OYO Naik 9.5 Persen di Kuartal ke-2 Tahun 2024, Ini Strateginya!

JCNN - Untuk mencapai target pergerakan wisatawan domestik sebanyak 1,2 hingga 1,4 miliar perjalanan pada tahun 2024, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif terus berfokus pada digitalisasi dan inovasi di sektor pariwisata. Salah satu mitra industri yang berkontribusi signifikan adalah OYO, platform akomodasi digital yang mencatat peningkatan pendapatan sebesar 9,5 persen pada kuartal kedua 2024 dibandingkan kuartal sebelumnya.

OYO telah menerapkan berbagai strategi untuk memperkuat posisinya di Indonesia, termasuk peningkatan penetrasi sebagai penyedia akomodasi digital dan ekspansi properti melalui program Company Serviced yang diluncurkan pada awal 2024. Program ini telah mengakuisisi lebih dari 60 properti di berbagai kota besar dan destinasi wisata utama seperti Jakarta, Surabaya, Bali, Bandung, dan Yogyakarta. Dengan standar kualitas yang dikurasi dengan cermat, program ini berhasil meningkatkan pendapatan kamar hingga 2-3 kali lipat.

Selain itu, OYO juga memperkuat kehadirannya di industri olahraga Indonesia yang terus berkembang. Dengan 3.000 properti tersebar di 180 kota, OYO menjadi pilihan utama untuk memenuhi kebutuhan akomodasi dalam acara-acara besar seperti PON XXI. Kapasitas OYO untuk menangani pemesanan dalam jumlah besar dan lokasinya yang strategis membuatnya menjadi solusi ideal bagi penyelenggara event.

Tak hanya fokus pada ekspansi, OYO juga berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan. Ini dilakukan melalui pemanfaatan teknologi, analisis data, dan feedback pelanggan untuk meningkatkan efisiensi operasional. Salah satu inisiatif OYO adalah penerapan standar CHSE (Clean, Health, Safety, Environment, dan Sustainability) serta sistem sanitized stay dan contactless check-in, yang memberikan rasa aman dan nyaman bagi wisatawan.

Program Strategis untuk Pemilik Properti dan Pelanggan

OYO memperkenalkan program Company Service pada 2024, sebuah skema bisnis baru yang membantu pemilik properti bermitra dengan pengusaha lokal untuk mengelola operasional harian. Selain itu, program Super OYO memberikan apresiasi kepada mitra properti yang berhasil memenuhi standar kepuasan pelanggan. Untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan setia, OYO juga mengembangkan program OYO Wizard yang menawarkan keuntungan eksklusif, properti berkualitas tinggi yang telah dikurasi, serta harga terbaik.

Hendro Tan, Country Supply and Operation Head OYO Indonesia, menuturkan bahwa peningkatan pendapatan pada kuartal kedua 2024 didorong oleh tingginya tingkat hunian selama libur Idul Fitri dan liburan sekolah. "Kami optimis momentum ini akan berlanjut hingga kuartal berikutnya, dengan hasil yang lebih memuaskan," ujarnya, pada Jumat 13 September 2024.

Dengan strategi komprehensif yang mencakup digitalisasi, ekspansi, serta peningkatan kualitas layanan, OYO terus mendukung pertumbuhan pariwisata Indonesia sekaligus memperkuat posisinya sebagai pemimpin pasar dalam sektor akomodasi.*